在蘇州成長的新加坡“智慧芽”

新加坡國立大學(xué)生物工程系畢業(yè)生張濟徽2007年創(chuàng)立智慧芽信息科技（蘇州）有限公司（PatSnap）,。兩年后,，公司現(xiàn)任銷售經(jīng)理關(guān)典加入了艱辛的創(chuàng)業(yè)行列,。當(dāng)時,，她剛畢業(yè)自新加坡國立大學(xué)電腦系。

她說,，2007年成立公司的時候,，只有張濟徽一個人，半年后,，同樣畢業(yè)自國立大學(xué)電腦系的王光臣,，成為他的伙伴（兩年前因另有規(guī)劃，王光臣已離開公司）,。

等到關(guān)典加入時,，公司才剛推出產(chǎn)品,，團隊只有五個人,，新加坡總部是一間在國大的很小辦公室，至于剛剛在蘇州設(shè)立的小辦公室,，還是借用朋友的,。

關(guān)典和張濟徽最終會走上創(chuàng)業(yè)之路，與他們在國大就讀時的經(jīng)歷也不無關(guān)系,。他們都是在國大海外學(xué)院（NUS Overseas College (NOC)）交流生計劃下,，獲得了到美國深造的機會。

在一年多的課程里,，他們不僅進一步了解經(jīng)營企業(yè)之道,，諸如如何籌集資金、與風(fēng)險投資者談判和新市場產(chǎn)品營銷等,，也得以親身體驗創(chuàng)業(yè)的歷程,。

曾到硅谷創(chuàng)始企業(yè)工作

例如關(guān)典就到硅谷的一家創(chuàng)始（Startup）企業(yè)工作，負(fù)責(zé)市場營銷,。至于張濟徽則是進入了一家醫(yī)藥器材公司,，與兩名創(chuàng)辦人一起工作，負(fù)責(zé)專利權(quán)盡職調(diào)查（due diligence）,，從而發(fā)現(xiàn)到,，在市場上，協(xié)助用戶更容易處理盡職調(diào)查的工具還是一片空白,，由此滋生了回國后創(chuàng)辦智慧芽的念頭,。

他說：“智慧芽的發(fā)展愿景就是要建立一個全球性的IP平臺,，任何與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的東西，都可以找智慧芽,?！?/span>

今年6月間，教育部長王瑞杰在接受本報采訪時提到,，中新兩國的學(xué)生交流計劃,，提供了學(xué)生建立友誼的機會，還有可能促使學(xué)生們將來在工作上繼續(xù)攜手合作,，推進兩國的進步,。

2003年底在中國快要念完高三時，轉(zhuǎn)到新加坡念書的關(guān)典,，她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,，也正如此。

她說,，當(dāng)初考慮到中國設(shè)點時“有很多考慮,，但回來總要找個有朋友可以依靠的地方，正好蘇州有朋友在,，就選擇在蘇州了,。”

除此之外,，蘇州IT資源充足,，并具備成本優(yōu)勢，又面對廣大的中國市場也是一個重要的考慮因素,。

公司剛創(chuàng)業(yè)時,，設(shè)在蘇州舊城區(qū)，2011年才搬到蘇州工業(yè)園區(qū)（SIP）,。關(guān)典說：“那時也是因為國大有計劃要來,，然后SIP與國大有一些辦公室,，所以就過來了，去年底新加坡國立大學(xué)蘇州研究院（簡稱新國大蘇研院,，NUSRI）大樓建好，我們又搬了過來,?！?/span>

自去年正式開張以來,，智慧芽信息科技公司成長為有近40人左右工作團隊,，客戶超過百個來自全球20多個國家的企業(yè),，并在倫敦、中國和新加坡設(shè)有辦事處,。

國大是公司伯樂

問關(guān)典,，公司的伯樂是誰,？

她說：“最早就是國大,，國大一直是蠻認(rèn)可我們的,。我們最早是向國大提供一些方案,，在我加入公司之前,，最早的一單生意是做國大一個小的規(guī)劃方案,，就是這樣的一單生意可以養(yǎng)活兩個月的工資量?！?/span>

她說，國大給予公司很多支持,，“他們的支持體現(xiàn)在我們前期的一些工作上,，比如說,，他們提供給我們的辦公室,，就是很大程度幫我們,。還有蘇研院在設(shè)立的過程中,，國大會與蘇州當(dāng)?shù)氐目萍紮C構(gòu)有很多的接觸,，他們會在恰當(dāng)?shù)臅r候幫我們做一些推薦,，讓我們也參與到里面去?！?/span>

蘇研院技術(shù)轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任許國良說，國大孵化中心的宗旨,，主要就是要為中新高科技項目交流搭起一座橋,，并為科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者開拓中國市場，對象不僅是新加坡國立大學(xué)的畢業(yè)生和教授,、校友,，也歡迎新加坡其他高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的加入,，甚至也會考慮與來自其他國家的相關(guān)項目合作。

許國良說,，孵化中心提供給創(chuàng)業(yè)者的協(xié)助包括了來自國大和蘇研院的科技研究并協(xié)助創(chuàng)業(yè)者取得蘇州工業(yè)園區(qū)的政策性支持與科技頂尖人才的資金補助,。

孵化中心為企業(yè)提供的融資,，包括爭取風(fēng)險投資和產(chǎn)品行銷策略方面的“增值服務(wù)”,，是其與眾多孵化中心的不同之處,。

回首創(chuàng)業(yè)之路,，有何心得可以分享,？關(guān)典說,，在創(chuàng)業(yè)的路上，“不論是從我個人或公司的角度來說,，都是蠻困難的。公司業(yè)務(wù)方面,，比如說，產(chǎn)品有問題,，銷售做不出來,。但那時并沒想太多,，能夠分享的心得，可能就是要有所堅持吧,。碰到問題，只要堅持下去,，過了一段時間，就能看到成績,，就會覺得蠻欣慰的,。”

與此同時,，不論是公司還是個人,，在她看來，就是從錯誤中學(xué)習(xí)成長,，“因為我們沒有經(jīng)驗,，在創(chuàng)業(yè)過程中肯定會犯很多錯誤,。只是以前會犯一些很低級的錯誤,，現(xiàn)在不再犯了?！?/span>

她的所謂低級錯誤,，就是事先未能做出全面的思考，一旦出現(xiàn)問題,，只能趕緊修補?，F(xiàn)在卻是會在做一件事情之前，預(yù)估可能遭遇的情況,，以及如何去應(yīng)對,，“會看得遠(yuǎn)一些”,。

智慧芽信息科技是一家從事大數(shù)據(jù)處理的企業(yè)，服務(wù)對象是科研型的企業(yè),，或者是研究機構(gòu),。在它們的整個研究過程中，智慧芽在各個階段為它們提供關(guān)相關(guān)的IP信息和服務(wù),。

據(jù)關(guān)典的介紹，公司的中國客戶大致可以分為兩大類：一類是中國本土的企業(yè),，如海爾這些在國外市場也做得很成功,，對知識產(chǎn)權(quán)有深入了解的企業(yè)。另一類是外資企業(yè)在中國的研發(fā)中心,，如：阿爾斯通、ABB在上海的研發(fā)中心就是用智慧芽的系統(tǒng),。這些企業(yè)在本土有自己的IP系統(tǒng),，但中國市場有其特性,，所以需要公司為他們提供服務(wù),。

公司面對的最大問題在哪,？張濟徽和關(guān)典異口同聲地說：“人才！”

關(guān)典說，因為大數(shù)據(jù)處理也是最近幾年新的一個技術(shù)領(lǐng)域,，很難找到好的人才，“所以，就算是在幾十個應(yīng)聘者中只找到一個人,，我們已經(jīng)覺得很OK了,?！?/span>

張濟徽在煩惱難以找到適合人選的同時，也慶幸自己能擁有一支能夠同甘共苦的團隊,。他說：”沒有如此堅強的團隊,，我們不可有今日的成就，人就是一切,。”

（作者：吳麗英　轉(zhuǎn)自《聯(lián)合早報》）